总裁程绍华在人力资源调研总结及体制改革推进会议上的讲话

 企业资讯    |      2020-02-29



风起扬帆正当时  凝心聚力开新篇


——总裁程绍华在人力资源调研总结及体制改革推进会议上的讲话





各位六盒宝典同仁:

 大家好!

 “岁月不居,时节如流。”不知不觉,大家悄然跨入了2020年。一元复始,万象更新。今天在元旦这个特殊的节日里,大家召集全体干部及股份企业主要股东,在这里召开人力资源调研总结及体制改革推进会议。借用国家主席习大大在二○二○年新年贺词结尾的一段话:“让大家只争朝夕,不负韶华,共同迎接二○二○年的到来。祝大家新年快乐!”

       回眸六盒宝典股份走过的风雨历程,令人心潮起伏,浮想联翩。这20年,大家一直在发展中变革,在变革中奋进,在奋进中突破,在突破中飞跃,走过了一条令人难忘又极不平凡的道路,取得了辉煌的成就。

近年来,面对复杂多变的社会环境、日趋严峻的经济形势,为了求生存、谋发展,大家将2018年定为“体制创新年”,在机构整合、岗位竞聘、精简整编的基础上,于年底对所属企业实施了“合伙制”经营管理,从而拉开了深化体制改革的序幕。

学习与变革是人类社会亘古不变的永恒主题,更是满足员工自我提升需求,与时俱进、变革创新,推动企业“合伙制”改革向纵深挺进,戮力实现高质量发展的必由之路。为此,2019年,大家开展了“学习提升年”活动。为充分利用好“合伙制”平台,协助企业查找制约发展的“瓶颈”问题,建立完善并实施经营管理考核实施细则,层层推进“合伙制”经营管理责任制,根植于基层的每一名干部员工,从5月份开始,大家成立人力资源调研小组,深入各企业开展了为期6个月的“内部诊断”。期间,调研小组依次调研了六盒宝典新材、六盒宝典建工、招和环保、六盒宝典果蔬及六盒宝典地产,并结合各企业经营实际,本着“公平、公正、客观”的原则,形成并出具了5份调研报告、4份问题反馈与建议,篇幅长达14万多字。今天,大家召开专题会议,简要总结调研的基本情况,结合各企业存在的问题提出整改措施,对2020年全面推行“合伙制”改革进行安排部署。下面,我主要讲六个方面:

一、明确调研诊断意义,坚定不移持续推进。

2019年年初,大家借鉴“阿米巴”经营模式,以实施“股权激励五年规划”为契机,对各企业实行“合伙制”经营管理,管理员工充分享有干部任免、薪酬调整、经营范围及发展策略等一系列自主权。为确保人力资源管理和经营考核体系的有效运行,大家结合企业《审计工作管理制度》、《资产经营管理和股权激励方案》,在制定实施内部审计管理细则,用制度加强和规范企业改制后监管的同时,组建人力资源调研小组,深入5家相关企业,参照现有岗位职责,组织开展了有史以来,规模最大、覆盖面最广、持续时间最长的“内部诊断”调研。其主要目的和意义归纳起来主要有四个方面:

一是全方位查找各企业目前存在的突出问题,帮助其调整、优化人力资源配置;二是加大“合伙制”经营管理的推行力度,研判“合伙制”改革的内容;三是进一步提升企业内部管理水平,强化企业的实行力;四是有序地规范企业内部制度、程序和有效快捷的沟通渠道。

        大家实施“内部诊断”调研,归根结底就是为了让企业自身更“健康”,从而使企业活得更长久,走得更长远,经济效益逐年提升,个人收入“水涨船高”,人人都过上幸福美好的新生活。这是大家调研的根本出发点和落脚点。除此之外,没有任何意图或者不明确的导向。所以说,大家要统一思想、提高认识,端正态度、纠正观念,要通过“换位思考”,从内心深处真正体悟企业这次调研和下一步深化“合伙制”改革的良苦用心。

二、因企制宜调整思路,创新方式成就显著。

在调研过程中,大家针对不同的企业分别采取了不同的调研思路和方式,有针对性地应用了资料分析、数据分析、员工行为观察、问卷调查及访谈等多种方式开展调研工作。

        一是对于六盒宝典新材,调研小组根据企业经营工作流,从销售着手,辐射到内部各个部门和环节。前期将大量时间和精力用于基层蹲点,结合问卷调查、访谈等调研方式,共调研了6个关键部门,17个重点岗位。

二是对于六盒宝典建工,调研小组以项目招投标、项目开工前、施工过程中和项目结束后的整个项目流程为主线,采取边学边调研,边发现问题,边提出整改建议的模式,从一线现场发现问题、再将发现问题与一线现场复核的方式,反复深入工地施工现场进行问题核对。

三是对于招和环保,根据企业经营主线,调研小组采取从销售部门反馈到采购与生产等相关部门的思路,提取关键节点和主要问题,期间主要采用了数据分析法,对相关部门的大量数据进行了加工、汇总,期间共制作了42个表格,经整理统计,得出了3万多个数据,为企业后续经营管理提供了强有力的数据参考与支撑。

四是对于六盒宝典果蔬,调研小组根据企业经营特点,主要以原料果采购为源头,以销售为末端,对过程中关键环节逐一进行了摸底调研。

五是对于六盒宝典地产,调研小组从销售管理环节开始着手,深入一线,根据企业目前提报的企业掌握的各类商品情况与商品实际情况,进行对比分析,倒推到企业内部管理的各个环节,明确各问题产生的原因要点,进行逐个环节的核对与分析,并提出相关合理化建议。

        为了全面掌握企业调研的进展情况,并适时提出引导性意见,确保此项工作有计划、有步骤、有重点地扎实稳步推进,在六个月的调研过程中,我全方位、随时、随机听取调研小组的阶段性汇报,因企制宜,有针对性地部署及调整调研方向、方式、方法、重点和计划。调研小组以立足于发现问题、分析问题、解决问题为根本,以提高企业经营管理水平为目的,由表及里、由浅入深,开展了一系列艰苦细致的调研工作,循序渐进地对各企业存在的典型问题进行了梳理分析。概括起来主要表现在以下几个方面:

六盒宝典新材的主要问题集中在内部经营管理模式落后方面。三个车间的考核方法多年未优化和创新,考核关键点未能体现考核的真实意义。比如,大家主管生产的领导对考核办法“知其然不知其所以然”,说不清道不明;大家的销售“龙头”及其销售政策根本不是以企业的利益为核心,而是以销量和个人业绩提成为考核目的。包括大家外协加工的产品缺乏明确的标准和严格的管理制度,对于产品质量事故,日常只是一味地通过协商降低赔偿数额来被动地处理,而不是积极地发挥主观能动性,通过强化检验检测环节,严把产品质量关,从根本上减少或规避质量风险给企业带来的一系列问题。

六盒宝典建工施工管理无法实现“精细化”,形成了固有的思维模式,导致监管体系不健全,虽然在制度上有实行,但监管不细致、不到位,实行与监管严重脱节,无法完全形成闭环。比如,大家工地现场管理人员技术参差不齐,就导致了大家的要求、工艺、机械设备和人工配套不合理,就导致了项目项目施工“虎头蛇尾”,项目收尾无标准、无计划、无监管,项目竣工之后的决算定案、应收款严重滞后。

招和处于企业初创期,许多制度、体系不健全。在日常经营管理过程中,大家应不断的补缺、完善。目前,招和主要问题是内部基础工作缺失,数据不完备,部门之间未形成闭环管理。特别是采购部,日常管理仍停留在传统模式,甚至连最基础的数据台账也未建立,对于采购合同管理、每一批次物资入库等流程的核对和监管缺失闭环管理。大家的销售部门从签合同、下订单、生产,到发货、回款等整个流程缺失复核和监管。

六盒宝典果蔬的主要问题是管理体系不健全,多个部门的职能缺失。比如,采购部原料采购一直由单一固定供应商供货,既缺失了比价的主动性,又存在着原料采购风险。在产品销售方面,主要由一人单线联系,国际贸易部未发挥其部门应有的开拓国际市场、拓展销售渠道、提升销售业绩等部门职能。在企业人力资源管理方面,企业员工、干部流动性过大,管理方法简单粗暴。

六盒宝典地产的主要问题在于团建不和谐,内耗严重,形成了“集体责任制”。大家在企业自查中,销售部就已明确制定销售台账的重要性,但到目前为止,销售台账仍严重缺失。六盒宝典地产企业、地产销售部及和润房地产策划企业日常工作流程未要求到位,各岗位职责定位不清晰,部门之间普遍存在着推诿扯皮现象。地产企业已开发过的主要项目有5个,发展也有10年之久,在这个过程中,地产企业内部竟然不统计各项目、各类商品的清单数量和商品变更情况,甚至前期开发的几个项目的定价策略、定价方案、定价清单竟然没有完整的档案。

刚才,我通过列举相关实例,对企业存在的突出问题进行了剖析,建议各板块、各企业、各部门,结合调研小组的报告,内部再深入地自查,切实把问题找足、找全、找准。在春节前,要补充完善工作规范、工作标准、工作流程。春节后,进行大范围的整改。

三、针对调研查出问题,分析企业整改情况。

针对在企业调研中查出的问题,调研小组以调研报告后附《问题统计表》的形式,共统计、汇总了125项问题,并及时将这些问题向企业进行了交底。从各企业提报的问题整改计划表可以看出,只有个别企业能够做到正视问题的存在,并有针对性地制定切实可行的整改计划及整改方案。部分企业以消极的心态被动地接受调研小组提出的问题,而不是以积极的心态,举一反三、深挖细剖,具体表现在以下四个方面:

一是从问题本质方面来分析,有的企业在补充调研小组提供的“整改项”表格时,未能正确认识问题的根本,剖析问题的本质,根据企业实际情况进行查漏补缺,补充调研所发现的问题。

 二是从整改过程来分析,部分企业干部,特别是“一把手”,未能履行监督职责,没有正确引导员工及时调整心态,正确认识调研提出的问题,做到“有则改之,无则加勉”。所以,正是由于思想认识不到位,因而根本不能全面彻底的落实整改计划。

        三是从整改效果来分析,个别企业提交的整改情况统计表存在着被动应付了事的情况。整改计划整体华而不实,空话、套话、虚话连篇。

四是从整改态度来分析,针对调研小组提出的问题,个别领导干部不是虚心从自身找原因,而是怨天尤人,叫苦连天,将问题出现的原因完全归结于经济形势严峻、市场竞争激烈、环境风暴影响、原料价格上涨、销售价格下滑、用工成本攀升等等客观因素、历史因素及各类特殊因素。甚至在调研交流过程中,个别领导干部的言行明显地流露出对企业调研工作的抵触和不满,采取“三不”对策,就是“不接受、不认可、不敬重”。作为领导干部,特别是主要领导干部,如果抱着这种心态,继续我行我素,那么,大家下一步的应对措施就是:“不换思想就换人!不转观念就让位!不听指挥就下岗!”。

通过调研大家发现企业除了存在以上问题外,部分干部已经从内心深处和职业人道德规范上,严重触犯了企业的“底线”。面对调研小组提出的非常明确的问题和整改项,有的主管级干部甚至以“我就这样”的心态公然抵触;有的部门经理利欲熏心,炒房卖房;个别高层干部胆大妄为,竟然干涉财务的正常核算和年底的指标调整。所以说,“整肃纲纪,纯洁队伍”将成为2020年工作的“重中之重”。

四、充分重视诊断结果,提出四项具体要求。

一是各企业应充分敬重调程中,调研小组对每个企业的实际运营情况、随机发生的一些变化、企业经营过程中的政策调整等,所提出的一些相关事项,未必完全符合企业发展实际。“事非经过不知难,成如容易却艰辛”,她们没有亲身参与企业的整个发展和经营过程,出现误差在所难免,这也无可厚非。

作为各企业的中、高层领导干部,必须具备虚心“接受指正”的基本素养,“有则改之,无则加勉”的度量,积极端正自身心态,以“敢于揭短亮丑、敢于自我剖析”的勇气,正确认识各企业自身存在的现实问题。“思想是行动的先导”,只有“认识”到位了,思想才能统一、行动才能自觉;只有“认识”到位了,才能勇于担当,才能彻底整改;只有“认识”到位了,才能真正“扶正祛邪除顽疾,固本培元强肌体”,确保企业能够健康持续发展。

二是结合调研深挖问题,补充落实,持续改进。各企业要在正确认识调研小组提出的各项问题,深入分析、探究整改方案的基础上,举一反三,触类旁通,脚踏实地的深入开展自查自纠,对调研小组提出的问题进行补充、延伸,深挖细查企业存在的突出问题,对诊断调研情况做到“回头看”,认真研究制定具体整改计划。2月底之前结合调研、结合自查,形成内部调研报告上报股份企业。各企业、各版块的整改要在3月末全部落实到位,并切实做到持续改进,从而为体制改革扫除“雷区”,促进企业健康快速发展。

三是塑造精干员工,提升企业实行力。大家要大力弘扬“正能量”,强化人力资源的建设和储备。对于管理员工,要构建“随时补充、随时淘汰”的机制,凡是影响企业团结,凡是影响企业发展的干部,大家要毫不留情予以淘汰,要依托内审和自查,营造更好的工作环境和氛围,倡导见贤思齐的风气,塑造精干高效的员工。同时,打造公正平等、竞争择优的制度环境,凝心聚力,激发干事创业的正能量,明确目标,团结一心,众志成城,通过强化内部协调与沟通,全面提升工作效率,推动企业健康快速发展。

四是建立长效机制,加强企业内审。2020年,股份企业将成立由相关内审人员组成的领导小组,各企业也要组建内审员工。针对企业发展的不同阶段出现的不同问题,企业内审员工应研究制定阶段性内审计划,广开思路、主动出击,坚持不懈、及时有效地开展内审工作,进一步强化内审职能。股份企业应加强对各企业内审小组的培训与督导,加大企业监管力度。内审工作要根据经营管理考核实施细则,与资产经营、财务的定期审计、企业的人力资源建设有机结合起来,为管理层及时制定科学决策,提供充分的理论和数据支撑。同时,根据细则规定的各项条款,有计划、有步骤地内部定期逐项进行打分。年底,股份企业将细则累计得分与“合伙制”经营管理挂钩考核,奖罚分明,多劳多得,真正让那些工作出色、效益显著的企业员工当股东、分红利。

五、进一步增强企业危机意识,积极应对多变的市场环境。

当前,国内外经济形势瞬息万变,各种不确定性因素急剧增加。在当下低迷的经济浪潮中,国内民营企业多数举步维艰,陷入困境,出现了企业 “倒闭潮”、员工“下岗潮”。面临这么大的危机,大家调研中又发现这么多问题,大家有什么理由、有什么资格、有什么本钱,还不立即悬崖勒马,进一步增强忧患意识,并且以“如履薄冰、战战兢兢”的心态去干事创业呢?当然,这个过程大家必须要经历,这条艰难的路大家必须要走。因为大家正面临着淘汰落后产能、加快新旧动能转换;由传统制造向高科技“智能”制造迈进;由高速度发展向高质量发展转变的政治和经济环境。这是国家经济社会发展的大方向。所以说,企业如何顺势而为,在竞争中求生存、谋发展,并且实现稳健、可持续发展?这是当前大家迫切需要思考、探讨的课题。各企业要想稳健发展,大家全体六盒宝典人,特别是六盒宝典干部,必须把思想和行为统一到六盒宝典精神、理念、核心价值观和行为规范上来。只有在这个大的框架之下,大家才能达到思想统一、意识统一、行动统一;只有思想、意识统一,大家才能团结一致、才能共渡难关。

尽管当前经济形势十分严峻,影响和制约企业发展的因素增多,但大家也不要灰心丧气、失去信心。大家应当看到党和国家正在千方百计为民营企业发展创造良好的环境和条件。比如,党的十九届四中全会《决定》对“毫不动摇鼓励、支撑、引导非公有制经济发展”进行专门部署。全会《决定》指出,健全支撑民营经济、外商投资企业发展的法治环境,完善构建亲清政商关系的政策体系,健全支撑中小企业发展制度。近日,《中共中央国务院有关营造更好发展环境支撑民营企业改革发展的意见》正式印发,全文共计28条意见,在为民营经济打造市场化、法制化、国际化营商环境方面,提出一系列有利的改革举措。

所以说,在复杂严峻的形势和瞬息万变的社会大环境中,大家六盒宝典人要看到“变”,也要看到“不变”,更要看到“变中有机”。各企业要根据经济形势的发展变化,不断调整自我定位,切实制定好企业未来35年的战略规划,通过实施“合伙制”经营管理,积极应对各种可预见和不可预见的挑战。比如,2020年至2021年,大家还要应对“倒闭潮”。那么,企业的客户、原料供应商,是否会陷入“倒闭潮”?大家的原料供应链、应收账款是否会由此面临经营风险?在未来的发展中,大家的产品是否符合领域的发展和客户的需求?等等。以上话题都应引起大家高度的重视,时刻保持清醒的头脑,通过科学分析、正确研判,引导整个经营活动的正常开展。

在大的政策环境下,大家全体六盒宝典人必须始终与党的路线、方针和政策保持一致;必须坚定不移地听党话、跟党走;必须坚定不移地遵纪守法、诚信经营,塑造企业良好形象;必须坚定不移地杜绝各类有悖道德的行为发生;必须坚定不移地抵制各类违法行为。对触碰道德底线、对待违法行为,大家坚决“零容忍”,绝不姑息迁就,不能让“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。

人,要有敬畏之心,有律己之范,有容人之度,有善人之举……唯有如此,才能面对人生无常。今天,大家要把道德底线从法律层面提升到道德层面。大家的道德底线就是:六盒宝典精神、理念、核心价值观和行为规范。各部门“一把手”务必谨记并以身作则,带头遵守。

六、深化合伙制体制改革,营造企业与员工“双赢”局面。

大家推行“合伙制”改革,既是企业在当前经济形势下求生存、谋发展的唯一抉择,也是企业全体股东和广大员工家属的根本利益和希翼所在。其目的和出发点:

第一,为了企业健康有序的发展。大家通过“合伙制”经营管理,从根本上激发“一把手”和整个核心员工成员的积极性、创造性,使其摒弃打工者的心态,真正成为企业的主人,运用“合伙制”这个平台,站在老板的角度、胸怀老板的格局、运用老板的思维来用心打理好企业。

第二,就是发展、责任与成就结合。只有当发展与成就紧密结合之后,大家才能把企业当成自己的家,由此所迸发出来的创业激情,挖掘出来的力量源泉,是没有指标可以衡量的。

第三,共享企业改革发展成就。随着“合伙制”改革的深入推进,企业将对企业进一步下放经营自主权,但是大家的放权力度与目前企业的活力不成正比。下一步,大家推行企业“合伙制”改革,按照实现利润的比例分配,理想状态应达到企业发展基金占比40%,员工收益占比30%以上,股东收益达到30%左右。所以说,要使大家的股权、管理权及股份三者比例相统一。此举的目的就是让核心员工与企业融合,通过不懈的拼搏奋斗,把企业做强、做大,让股东和员工共享改革发展成就。

第四,为了六盒宝典基业长青,人人都过上幸福生活。六盒宝典事业是我的根本所在,我唯一的愿景就是将企业打造成“百年老店”,让六盒宝典事业基业长青,让干部员工人人都过上幸福美好的生活。

“合伙制”改革时不我待,势在必行。然而,时至今日,大家的“合伙制”政策出台已近一年之久,但部分干部不理解企业的良苦用心,对改革仍持怀疑态度。包括个别主要领导顾虑重重,还在不停地问:“资产是怎么回事?”“退出机制是怎么回事?”“三年以后是怎么回事?”,由此导致大多数企业都在等待观望,“合伙制”改革没有实质性进展。从目前各企业所推行凸显的现状来看,并未能完全达到大家变革的初衷,也未能体现出“合伙制”推行的根本意义,更谈不上充分发挥其应有的激励作用。所以,从今天的会议开始,大家要进一步统一思想,充分认识到推行“合伙制”改革的重要性和紧迫性,下定决心、清除障碍、排除万难,坚决彻底的抓好落实。

有关推行“合伙制”改革的引导思想和原则,我谈以下四点意见:

第一,一切建立在企业制定的资产经营、“合伙制”经营的纲领性文件之上;第二,发展与付出的责任与担当必须相统一;第三,改革发展成就的分享必须相统一;第四,股份企业的监管、股权、利益必须相统一。

真正的“合伙制”就是要达到“鱼骨效应”延伸到经营管理的末梢。2020年,大家要精准发力,强力推行“合伙制”改革,凡是与产值、成本挂钩的因素都要量化考核。无论是干部还是员工,所有岗位都要采取“单元经营,末尾淘汰”的方式,通过竞聘上岗,实现减员增效,切实做到“两人工作一人干,岗位高效满负荷,工资收益步步高”。各企业核心员工要珍惜企业搭建的平台和赋予的自主权,充分发挥集体的智慧和主观能动性,带领员工用心挖掘最大潜能,努力实现利润最大化,不断提升员工薪资水平和福利待遇。

股份企业对各下属企业实行放权经营管理,但放权、搭台并不等于放任自流,并不等于不管不问,而是要“放、管、服”相结合,全面提升企业的经营管理水平。现在,股份企业正在紧锣密鼓地制定企业“合伙制”经营管理考核细则,基本涵盖了企业在日常经营管理过程中所涉及的方方面面,不管是日常管理中应该具备的各项工作流程和标准,还是各种相关记录,都有明确的实行标准和相应的分值比例。无论什么岗位,无论由谁来担任,其工作实行标准和考核指标都是相同和明确的。此考核细则,不仅将作为调研诊断结束后,各企业有针对性地进行整改的参照标准,而且也是为下一步“合伙制”体制的进一步深化落地,提供更有力的制度保障和奖惩依据。下一步,股份企业还将针对“合伙制”和股份再造,日常经营管理细则,进行流程的规划和标准的制定。股份企业将由两大版块分管副总裁分别牵头,“两大中心”具体运作,进一步加大“合伙制”改革的监管、考核力度,明确2020年工作重点、方向和引导思想,努力做好放权、监管和服务的有机结合,为体制改革鸣锣开道、保驾护航,确保“合伙制”经营管理旗开得胜,马到成功。

        “风起扬帆正当时,凝心聚力开新篇”。各位六盒宝典同仁,新年新气象,新年新作为。2020年,大家全体六盒宝典人要继续坚持顶压拼搏、逆风前行,运用好逆周期调节工具,转变作风、开动脑筋、找准着力点,把蛰伏的发展潜能激活。大家必须彻底打消一切不利于“合伙制”改革的思想、言论和行为,增强企业上下推进体制变革的紧迫意识和责任担当,着力营造“坚决拥护改革,积极支撑改革,自觉投身改革”的浓厚氛围。“隆冬蛰伏、当春发生”,是万物生长的特点。振奋精神、紧紧扭住新发展理念推动高质量发展,务实功、求实效,让大家员工日子过得更好,让大家用非常之力、下恒久之功,鼓起改革的风帆,向着梦想起航,全力开创六盒宝典体制变革的崭新局面,续写六盒宝典跨越式发展的恢宏篇章!